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扎根中國、服務社會:博世中國的公益慈善之道

2023/05/30 14:28公益時報 陳夢文

      近日,在第二十屆中國慈善榜典禮現場,博世中國連續四年作為“中國慈善榜年度慈善企業”被致敬,博世中國總裁陳玉東出席大會。

  相較于主營業務的赫赫聲名,其公益慈善事業顯得更為低調。十多年間,攜反哺社會的愛心,跑馬拉松般的耐心和信心,博世中國支持著廣闊中國土地上一個個成長和發展的需求:成立博世中國慈善中心,公益足跡覆蓋了全國30個省級行政區,惠及超40萬人次……為共建更加完善的社會拾柴添薪。

  當天,陳玉東接受采訪,暢談了博世中國的公益慈善之道。

博世中國總裁陳玉東出席第二十屆中國慈善榜

  2015年11月,博世中國總裁陳玉東和中國發展研究基金會時任秘書長盧邁率團前往新疆阿勒泰地區考察,走訪了包括邊境第一村薩爾布拉克村的山村幼兒園在內的七所幼兒園,調研幼兒園的發展狀況以及師生需求。

  經過多方訪談與研究,團隊決定在當地村一級單位設立幼兒園,為偏遠落后村落提供志愿者教師補貼與培訓,為3到6歲兒童提供低成本、高質量的免費學前教育,希冀從根源上消除貧困。

陳玉東考察阿勒泰地區幼兒園

  今天,這個名為“一村一園”的項目在中國各處落地開花,惠及青海、云南、甘肅等21個縣的17萬兒童,走通了一條項目推動政策變革的可能性。

  這是博世中國踐行公益的一個縮影。

  截至2022年年底,博世中國已累計捐贈1.7億元人民幣,攜手165家公益伙伴一起實施了超過248個公益項目,覆蓋全國30個省級行政區,受益人數超過40萬人次,共同推動了八個聯合國可持續目標。

  專業化公益 多線布局

  公益項目的選擇、設計與實施,每一步都牽涉到資金的運用效率。管理一百萬元捐贈資金或許容易,但當有一千萬、一個億甚至更多資金在手時,如何讓每一分錢都用之有道,卻并非任何人或機構都能勝任。

  2008年汶川地震后,災區百廢待興,陳玉東親自走訪災區,決定資助彭州、黑水震區學校。彼時,沒有全職的團隊、沒有完善的機制和章程,但博世中國團隊決定“先做起來再說”。

博世中國資助的黑水小學

  “在實現企業健康運營和環境長遠發展的基礎上,更好地回饋社會是博世中國一直謹記在心的使命。” 陳玉東坦言。

  經過三年的公益經驗積累,2011年,為更系統地運作博世在華慈善項目,提高捐贈效能,在陳玉東的推動下,博世中國慈善中心成立。

  雖然只是企業內部的一個職能部門,博世中國慈善中心的專業性卻并不亞于大型公益機構,并保持著公益決策與管理一定程度的獨立性:由五名全職員工組成專門團隊運作,有獨立的章程及制度,管理層出任指導委員會,各職能部門支持日常運營。

  為了讓博世在中國的慈善捐贈、公益事業的投入可持續且發展,不因任何人事變動或者企業戰略的調整而中斷,博世中國將每年的捐贈資金寫入了管理章程。

  慈善中心成立后,秉承初心,大膽嘗試,持續精進,其資助方向日益明確,章程逐漸完善,制度更加透明。從四川彭州、黑水到全國各地,從積極參與到主動發起,從教育、扶貧,擴展到社區建設、公益發展。十多年來,博世中國的公益實踐始終帶著植根本土的底色,并在深度和廣度上不斷遞進,逐漸成為外資企業支持本土公益事業發展的堅實力量。

博世中國公益實踐始終帶著植根本土的底色(圖片來源:四川海惠助貧服務中心)

  透明公開 價值共建

  公益慈善的基礎是信任,但傳統信息披露機制有限,信息公開效果不佳,很容易使公益事業陷入信任危機。

  如何讓公益項目更透明、合規,讓企業慈善和社會發展建立更健康、穩定、長久的關系,也是博世中國慈善中心持續探索之事。

  企業每年用于公益慈善的資金預算接近兩千萬元人民幣,陳玉東曾強調,“把這筆錢安全地花出去,公開透明地花出去,零腐敗地花出去很重要。”

  規范的流程是資金去向透明化的保證。

  作為博世中國的一個部門而非獨立組織,慈善中心始終以基金會的規范為運營準則。其所支持的公益項目都被納入公正、公平、公開的考量,禁止與商業目的掛鉤,禁止與公司業務強相關。包括征集、線上解答、篩選、執行在內的各個環節,均會留檔且經受合規審核。此外,企業內部擁有嚴苛的內審制度,慈善中心也不定期接受抽查,以確保所有工作符合內部規定和外部法規。

  在公益實踐中,有效性是一個比透明度更深刻的問題。

  公益行動是否真正帶來了改變?如何讓有限的公益資源產生最大的社會價值?

  博世中國的答案是——以受益人為本。

  在過去資助的200多個公益項目中,沒有一個是短期可見效果的項目。其中,也有很多項目很難量化地評估其成效,就像“美好家園行動者” 公益項目——

  2022年9月,博世中國支持上海聯勸公益基金會,啟動了“美好家園行動者”項目,面向上海市全體居民征集基于實際需求的社區夢想,并提供資金、專業和傳播支持,助力100個夢想在100個社區落地。

支持“美好家園行動者”項目

  這個項目最特別之處在于,它把選擇權交給了居民,挖掘出更多真實需求,在設計、執行和評估中,受益人的聲音都能體現出來,大家參與的積極性得到了充分調動。例如,有種行動隊發起的“有種”能量站,以綠植激發場地活力,打造了一個多元互信互助的全年齡友好社群,通過共建共享促進居民交流和融合,最終實現可持續的社區生態。

  實際上,這種看起來“微不足道”的項目正是受助群體所迫切需要的。多元和豐富的視角可以衡量公益事業的效益,但最重要的,是將受益人的利益放在第一位。只有真正站在他們的立場上,才能夠從根本上為其帶去實際的幫助和改善。

  百年積淀 科技之本行擔當

  好的公益不止于善意,更需要具備創新的能力,持之以恒,方得久遠。涓滴匯聚成浩洋,讓更多人享其恩澤。

  博世在130年的歷史中,從未停止過為人類創造美好生活的思考及探索。在踐行公益慈善事業中,博世中國也與時俱進,用技術提升效率,填補更多的社會缺口與角落。

  “可信農場”項目是博世中國運用科技賦能公益的一個典型案例。

  2020年2月起,博世中國慈善中心與北京樂平公益基金會可信農場攜手發起“農業大數據助力鄉村振興”項目,在兩年時間里,項目通過數字化工具的介入,對河北草溝堡鄉所轄三個村子1000畝高山耕地進行了產業升級。

  可信農場利用衛星、無人機、氣象站、傳感器以及種植記錄小程序,構建了當地大白菜的物聯網系統,覆蓋白菜種植的完整周期。結合可信農場在農業領域的技術經驗和數據模型,在驗證農戶誠實種植的基礎上,指導種植過程,確保產品的高品質。同時,在關鍵時間點提取作物生長記錄,形成完整的種植過程追溯信息。這些數據將與白菜共同進入銷售環節,證明產品的透明性和安全性,提高產品的價值和品質。

可信農場利用技術手段提升農戶種植效率和便捷性

  項目還推廣了無人機植保服務、數字化大屏等技術指導和支持手段,提升了農戶的種植效率和便捷性。

  通過此項目的執行,草溝堡地區三個村子800余名農戶的平均每畝每年收入,由原來的3000余元提升至6000余元,農民實際嘗到了先進科技帶來的甜頭,數字化工具在公益項目中的重要支撐作用也不言而喻。

  在積極支持公益項目的發展和落地之外,博世中國還展現了促進行業長期健康發展方面的獨特遠見和珍貴洞察。他們深知,行業的共同繁榮需要更優秀的人才和更長遠的考量。

  為了推動公益事業的可持續發展,博世中國慈善中心積極支持社會小規模或初創型公益機構,并對公益行業人才的培養提供支持,并于2017年正式將“促公益發展”列為其核心領域。截至2022年,博世中國已經資助了國內34家社會小規模公益機構,這些機構聚焦的議題多元且廣泛,從多方位入手,助力構建中國良好的公益生態系統。

  盡管時間跨度頗大,公益形式不斷迭代,公益手段持續更新,博世中國的公益使命始終如一。“沒有宏大目標,只是回饋社會。”陳玉東這句樸素到極致的話,展露出博世中國踐行公益慈善的拳拳之情。

  “凡事都需要使命感,博世的使命是通過不斷創新,提供創新性和可持續的解決方案,幫助人們改善他們的生活質量。所以,每一個管理層在關注自己產品和市場的同時,也應該去關心社會問題、關注別人的處境,讓‘科技成就生活之美’展現于各個維度。另一方面,我們鼓勵員工能夠通過不同維度的志愿服務來實現個人價值、社會價值。甚至,我們十分期待越來越多的員工能夠發起公益項目,提升對社會的貢獻。”

  作為博世中國慈善中心最主要的推動者,在繁忙的工作之外,陳玉東也帶著足夠的意愿,在身體力行地踐行公益使命,每年,他都會花一周時間實地探訪博世中國所支持的公益項目、參與志愿服務。甚至還為慈善中心所支持的農戶拍攝農產品代言視頻,在博世一年一度的雙十一“總裁價到”直播活動中幫忙帶貨。

陳玉東在直播活動中幫農戶帶貨

  企業與生俱來的慈善基因加之管理層以身作則,營造出濃厚的公益氛圍,也激勵著員工積極參與公益事業。

  截至2022年年底,博世中國志愿服務信息系統中共有超過3000名注冊志愿者員工,僅2022年一年志愿服務時長就超過1.3萬小時。

博世志愿者參與公益活動

  積跬步以至千里,積小流以成江海,做公益亦然。或許千年前圣人孟子所描述的“出入相友,守望相助,疾病相扶持”的理想社會道阻且長。

  博世中國相信,行則將至。

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