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扎根中國、服務(wù)社會(huì ):博世中國的公益慈善之道

2023/05/30 14:28公益時(shí)報 陳夢(mèng)文

      近日,在第二十屆中國慈善榜典禮現場(chǎng),博世中國連續四年作為“中國慈善榜年度慈善企業(yè)”被致敬,博世中國總裁陳玉東出席大會(huì )。

  相較于主營(yíng)業(yè)務(wù)的赫赫聲名,其公益慈善事業(yè)顯得更為低調。十多年間,攜反哺社會(huì )的愛(ài)心,跑馬拉松般的耐心和信心,博世中國支持著(zhù)廣闊中國土地上一個(gè)個(gè)成長(cháng)和發(fā)展的需求:成立博世中國慈善中心,公益足跡覆蓋了全國30個(gè)省級行政區,惠及超40萬(wàn)人次……為共建更加完善的社會(huì )拾柴添薪。

  當天,陳玉東接受采訪(fǎng),暢談了博世中國的公益慈善之道。

博世中國總裁陳玉東出席第二十屆中國慈善榜

  2015年11月,博世中國總裁陳玉東和中國發(fā)展研究基金會(huì )時(shí)任秘書(shū)長(cháng)盧邁率團前往新疆阿勒泰地區考察,走訪(fǎng)了包括邊境第一村薩爾布拉克村的山村幼兒園在內的七所幼兒園,調研幼兒園的發(fā)展狀況以及師生需求。

  經(jīng)過(guò)多方訪(fǎng)談與研究,團隊決定在當地村一級單位設立幼兒園,為偏遠落后村落提供志愿者教師補貼與培訓,為3到6歲兒童提供低成本、高質(zhì)量的免費學(xué)前教育,希冀從根源上消除貧困。

陳玉東考察阿勒泰地區幼兒園

  今天,這個(gè)名為“一村一園”的項目在中國各處落地開(kāi)花,惠及青海、云南、甘肅等21個(gè)縣的17萬(wàn)兒童,走通了一條項目推動(dòng)政策變革的可能性。

  這是博世中國踐行公益的一個(gè)縮影。

  截至2022年年底,博世中國已累計捐贈1.7億元人民幣,攜手165家公益伙伴一起實(shí)施了超過(guò)248個(gè)公益項目,覆蓋全國30個(gè)省級行政區,受益人數超過(guò)40萬(wàn)人次,共同推動(dòng)了八個(gè)聯(lián)合國可持續目標。

  專(zhuān)業(yè)化公益 多線(xiàn)布局

  公益項目的選擇、設計與實(shí)施,每一步都牽涉到資金的運用效率。管理一百萬(wàn)元捐贈資金或許容易,但當有一千萬(wàn)、一個(gè)億甚至更多資金在手時(shí),如何讓每一分錢(qián)都用之有道,卻并非任何人或機構都能勝任。

  2008年汶川地震后,災區百廢待興,陳玉東親自走訪(fǎng)災區,決定資助彭州、黑水震區學(xué)校。彼時(shí),沒(méi)有全職的團隊、沒(méi)有完善的機制和章程,但博世中國團隊決定“先做起來(lái)再說(shuō)”。

博世中國資助的黑水小學(xué)

  “在實(shí)現企業(yè)健康運營(yíng)和環(huán)境長(cháng)遠發(fā)展的基礎上,更好地回饋社會(huì )是博世中國一直謹記在心的使命。” 陳玉東坦言。

  經(jīng)過(guò)三年的公益經(jīng)驗積累,2011年,為更系統地運作博世在華慈善項目,提高捐贈效能,在陳玉東的推動(dòng)下,博世中國慈善中心成立。

  雖然只是企業(yè)內部的一個(gè)職能部門(mén),博世中國慈善中心的專(zhuān)業(yè)性卻并不亞于大型公益機構,并保持著(zhù)公益決策與管理一定程度的獨立性:由五名全職員工組成專(zhuān)門(mén)團隊運作,有獨立的章程及制度,管理層出任指導委員會(huì ),各職能部門(mén)支持日常運營(yíng)。

  為了讓博世在中國的慈善捐贈、公益事業(yè)的投入可持續且發(fā)展,不因任何人事變動(dòng)或者企業(yè)戰略的調整而中斷,博世中國將每年的捐贈資金寫(xiě)入了管理章程。

  慈善中心成立后,秉承初心,大膽嘗試,持續精進(jìn),其資助方向日益明確,章程逐漸完善,制度更加透明。從四川彭州、黑水到全國各地,從積極參與到主動(dòng)發(fā)起,從教育、扶貧,擴展到社區建設、公益發(fā)展。十多年來(lái),博世中國的公益實(shí)踐始終帶著(zhù)植根本土的底色,并在深度和廣度上不斷遞進(jìn),逐漸成為外資企業(yè)支持本土公益事業(yè)發(fā)展的堅實(shí)力量。

博世中國公益實(shí)踐始終帶著(zhù)植根本土的底色(圖片來(lái)源:四川海惠助貧服務(wù)中心)

  透明公開(kāi) 價(jià)值共建

  公益慈善的基礎是信任,但傳統信息披露機制有限,信息公開(kāi)效果不佳,很容易使公益事業(yè)陷入信任危機。

  如何讓公益項目更透明、合規,讓企業(yè)慈善和社會(huì )發(fā)展建立更健康、穩定、長(cháng)久的關(guān)系,也是博世中國慈善中心持續探索之事。

  企業(yè)每年用于公益慈善的資金預算接近兩千萬(wàn)元人民幣,陳玉東曾強調,“把這筆錢(qián)安全地花出去,公開(kāi)透明地花出去,零腐敗地花出去很重要。”

  規范的流程是資金去向透明化的保證。

  作為博世中國的一個(gè)部門(mén)而非獨立組織,慈善中心始終以基金會(huì )的規范為運營(yíng)準則。其所支持的公益項目都被納入公正、公平、公開(kāi)的考量,禁止與商業(yè)目的掛鉤,禁止與公司業(yè)務(wù)強相關(guān)。包括征集、線(xiàn)上解答、篩選、執行在內的各個(gè)環(huán)節,均會(huì )留檔且經(jīng)受合規審核。此外,企業(yè)內部擁有嚴苛的內審制度,慈善中心也不定期接受抽查,以確保所有工作符合內部規定和外部法規。

  在公益實(shí)踐中,有效性是一個(gè)比透明度更深刻的問(wèn)題。

  公益行動(dòng)是否真正帶來(lái)了改變?如何讓有限的公益資源產(chǎn)生最大的社會(huì )價(jià)值?

  博世中國的答案是——以受益人為本。

  在過(guò)去資助的200多個(gè)公益項目中,沒(méi)有一個(gè)是短期可見(jiàn)效果的項目。其中,也有很多項目很難量化地評估其成效,就像“美好家園行動(dòng)者” 公益項目——

  2022年9月,博世中國支持上海聯(lián)勸公益基金會(huì ),啟動(dòng)了“美好家園行動(dòng)者”項目,面向上海市全體居民征集基于實(shí)際需求的社區夢(mèng)想,并提供資金、專(zhuān)業(yè)和傳播支持,助力100個(gè)夢(mèng)想在100個(gè)社區落地。

支持“美好家園行動(dòng)者”項目

  這個(gè)項目最特別之處在于,它把選擇權交給了居民,挖掘出更多真實(shí)需求,在設計、執行和評估中,受益人的聲音都能體現出來(lái),大家參與的積極性得到了充分調動(dòng)。例如,有種行動(dòng)隊發(fā)起的“有種”能量站,以綠植激發(fā)場(chǎng)地活力,打造了一個(gè)多元互信互助的全年齡友好社群,通過(guò)共建共享促進(jìn)居民交流和融合,最終實(shí)現可持續的社區生態(tài)。

  實(shí)際上,這種看起來(lái)“微不足道”的項目正是受助群體所迫切需要的。多元和豐富的視角可以衡量公益事業(yè)的效益,但最重要的,是將受益人的利益放在第一位。只有真正站在他們的立場(chǎng)上,才能夠從根本上為其帶去實(shí)際的幫助和改善。

  百年積淀 科技之本行擔當

  好的公益不止于善意,更需要具備創(chuàng )新的能力,持之以恒,方得久遠。涓滴匯聚成浩洋,讓更多人享其恩澤。

  博世在130年的歷史中,從未停止過(guò)為人類(lèi)創(chuàng )造美好生活的思考及探索。在踐行公益慈善事業(yè)中,博世中國也與時(shí)俱進(jìn),用技術(shù)提升效率,填補更多的社會(huì )缺口與角落。

  “可信農場(chǎng)”項目是博世中國運用科技賦能公益的一個(gè)典型案例。

  2020年2月起,博世中國慈善中心與北京樂(lè )平公益基金會(huì )可信農場(chǎng)攜手發(fā)起“農業(yè)大數據助力鄉村振興”項目,在兩年時(shí)間里,項目通過(guò)數字化工具的介入,對河北草溝堡鄉所轄三個(gè)村子1000畝高山耕地進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)升級。

  可信農場(chǎng)利用衛星、無(wú)人機、氣象站、傳感器以及種植記錄小程序,構建了當地大白菜的物聯(lián)網(wǎng)系統,覆蓋白菜種植的完整周期。結合可信農場(chǎng)在農業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)經(jīng)驗和數據模型,在驗證農戶(hù)誠實(shí)種植的基礎上,指導種植過(guò)程,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。同時(shí),在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提取作物生長(cháng)記錄,形成完整的種植過(guò)程追溯信息。這些數據將與白菜共同進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節,證明產(chǎn)品的透明性和安全性,提高產(chǎn)品的價(jià)值和品質(zhì)。

可信農場(chǎng)利用技術(shù)手段提升農戶(hù)種植效率和便捷性

  項目還推廣了無(wú)人機植保服務(wù)、數字化大屏等技術(shù)指導和支持手段,提升了農戶(hù)的種植效率和便捷性。

  通過(guò)此項目的執行,草溝堡地區三個(gè)村子800余名農戶(hù)的平均每畝每年收入,由原來(lái)的3000余元提升至6000余元,農民實(shí)際嘗到了先進(jìn)科技帶來(lái)的甜頭,數字化工具在公益項目中的重要支撐作用也不言而喻。

  在積極支持公益項目的發(fā)展和落地之外,博世中國還展現了促進(jìn)行業(yè)長(cháng)期健康發(fā)展方面的獨特遠見(jiàn)和珍貴洞察。他們深知,行業(yè)的共同繁榮需要更優(yōu)秀的人才和更長(cháng)遠的考量。

  為了推動(dòng)公益事業(yè)的可持續發(fā)展,博世中國慈善中心積極支持社會(huì )小規模或初創(chuàng )型公益機構,并對公益行業(yè)人才的培養提供支持,并于2017年正式將“促公益發(fā)展”列為其核心領(lǐng)域。截至2022年,博世中國已經(jīng)資助了國內34家社會(huì )小規模公益機構,這些機構聚焦的議題多元且廣泛,從多方位入手,助力構建中國良好的公益生態(tài)系統。

  盡管時(shí)間跨度頗大,公益形式不斷迭代,公益手段持續更新,博世中國的公益使命始終如一。“沒(méi)有宏大目標,只是回饋社會(huì )。”陳玉東這句樸素到極致的話(huà),展露出博世中國踐行公益慈善的拳拳之情。

  “凡事都需要使命感,博世的使命是通過(guò)不斷創(chuàng )新,提供創(chuàng )新性和可持續的解決方案,幫助人們改善他們的生活質(zhì)量。所以,每一個(gè)管理層在關(guān)注自己產(chǎn)品和市場(chǎng)的同時(shí),也應該去關(guān)心社會(huì )問(wèn)題、關(guān)注別人的處境,讓‘科技成就生活之美’展現于各個(gè)維度。另一方面,我們鼓勵員工能夠通過(guò)不同維度的志愿服務(wù)來(lái)實(shí)現個(gè)人價(jià)值、社會(huì )價(jià)值。甚至,我們十分期待越來(lái)越多的員工能夠發(fā)起公益項目,提升對社會(huì )的貢獻。”

  作為博世中國慈善中心最主要的推動(dòng)者,在繁忙的工作之外,陳玉東也帶著(zhù)足夠的意愿,在身體力行地踐行公益使命,每年,他都會(huì )花一周時(shí)間實(shí)地探訪(fǎng)博世中國所支持的公益項目、參與志愿服務(wù)。甚至還為慈善中心所支持的農戶(hù)拍攝農產(chǎn)品代言視頻,在博世一年一度的雙十一“總裁價(jià)到”直播活動(dòng)中幫忙帶貨。

陳玉東在直播活動(dòng)中幫農戶(hù)帶貨

  企業(yè)與生俱來(lái)的慈善基因加之管理層以身作則,營(yíng)造出濃厚的公益氛圍,也激勵著(zhù)員工積極參與公益事業(yè)。

  截至2022年年底,博世中國志愿服務(wù)信息系統中共有超過(guò)3000名注冊志愿者員工,僅2022年一年志愿服務(wù)時(shí)長(cháng)就超過(guò)1.3萬(wàn)小時(shí)。

博世志愿者參與公益活動(dòng)

  積跬步以至千里,積小流以成江海,做公益亦然。或許千年前圣人孟子所描述的“出入相友,守望相助,疾病相扶持”的理想社會(huì )道阻且長(cháng)。

  博世中國相信,行則將至。

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