■ 本報記者 張明敏

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正悄然改變著(zhù)中國的公益生態(tài)與行為模式。

　　2024年是中國全面接入世界互聯(lián)網(wǎng)30周年，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會(huì )等各個(gè)領(lǐng)域的關(guān)系已密不可分。《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2024》顯示，一年來(lái)，我國信息基礎設施建設提速升級，數字經(jīng)濟政策體系化布局加速推進(jìn)，數字政府服務(wù)效能顯著(zhù)增強，數字社會(huì )治理水平穩步提升，數字公共服務(wù)普惠化擴容加深，網(wǎng)絡(luò )文明建設提質(zhì)增效，網(wǎng)絡(luò )綜合治理體系基本建成，網(wǎng)絡(luò )生態(tài)持續向好。

　　這無(wú)疑大大促進(jìn)了我國公益事業(yè)轉型升級。

　　一方面，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促進(jìn)了公益生態(tài)健康發(fā)展，公益從“單向傳播”轉變?yōu)?ldquo;雙向連接和互動(dòng)”，公益內容與互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)頻頻產(chǎn)生交互;另一方面，公益參與方式從狹義的捐贈款物，走向更廣義的賦能、協(xié)作、發(fā)展，公益的內涵被無(wú)限擴大、延展。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步也賦予公益慈善更大的想象空間，塑造了更多可能性。

　　在2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )烏鎮峰會(huì )互聯(lián)網(wǎng)公益慈善論壇上，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì )發(fā)布了《公益互聯(lián) 網(wǎng)聚善力——中國特色互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展報告》。報告指出，中國特色互聯(lián)網(wǎng)公益是中華民族傳統美德的數字表達，承載著(zhù)人們對未來(lái)美好生活的憧憬和向往，是網(wǎng)絡(luò )空間命運共同體倡議的生動(dòng)案例，是和合共生數字文明時(shí)代的典型代表。

　　報告提到，近年來(lái)公益慈善事業(yè)加速數字化轉型發(fā)展，螞蟻集團、阿里巴巴、騰訊、字節跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均在核心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中嵌入了線(xiàn)上公益接口，讓公益變得觸手可及。社會(huì )多方參與、開(kāi)放表達、深度互動(dòng)、共創(chuàng )共享，為構建包容普惠公益生態(tài)、增進(jìn)人民福祉創(chuàng )造了更多可能。

　　以螞蟻集團“螞蟻森林”項目為例。自2016年上線(xiàn)至2024年8月，螞蟻森林已在內蒙古、甘肅、河北等13個(gè)省份種下超5.48億棵樹(shù)，其中9成以上種在“三北”工程三大標志性戰役地區;螞蟻集團為該項目累計協(xié)議捐資41.8億元，其中有6.3億元成為各地種植養護者的勞動(dòng)收入，累計超7億人通過(guò)螞蟻森林踐行低碳生活。

　　2024年12月，河北省林業(yè)和草原局與螞蟻集團簽署合作建設框架協(xié)議，共同支持在河北省開(kāi)展公益造林。根據協(xié)議，2024至2027三年內，螞蟻集團將通過(guò)螞蟻森林項目再向河北省捐贈不低于1億元。可以說(shuō)，該項目已成為鏈接線(xiàn)上線(xiàn)下公益資源、動(dòng)員各方參與生態(tài)環(huán)保事業(yè)的一個(gè)典型案例。

　　再如字節跳動(dòng)公益。2024年“中華慈善日”期間，字節跳動(dòng)公益發(fā)起“DOU愛(ài)公益日，做好事，加我一個(gè)”主題活動(dòng)，鼓勵創(chuàng )作者制作優(yōu)質(zhì)公益內容，以捐出一條視頻、一段直播、一首歌、一部短劇等方式，一起在抖音做好事。該活動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注先心病、唇腭裂、兒童聽(tīng)障、病房關(guān)懷等兒童醫療健康議題，累計聯(lián)動(dòng)了3093位抖音創(chuàng )作者、521家公益機構參與，用實(shí)際行動(dòng)助力了1075個(gè)公益項目，帶動(dòng)1250萬(wàn)用戶(hù)一起做好事。值得一提的是，還有144萬(wàn)用戶(hù)主動(dòng)邀請好友參與，一起傳遞善意。

　　有評論指出，互聯(lián)網(wǎng)公益平臺一方面為社會(huì )提供了流量、技術(shù)和產(chǎn)品能力，另一方面則提供了一個(gè)安全與合規的渠道，讓愛(ài)心善意有了便捷的表達出口，尤以直播和短視頻公益更為突出。

　　以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，社會(huì )各方充分鏈接、互動(dòng)、融合，點(diǎn)滴善意匯聚成強大合力，讓更多需求、更多困境群體被更多人看見(jiàn)，共同探索出解決社會(huì )問(wèn)題的有效方案。

　　我們也看到，2024年，隨著(zhù)新修改的《中華人民共和國慈善法》正式施行，互聯(lián)網(wǎng)公益平臺內部治理也不斷完善，為互聯(lián)網(wǎng)公益的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。

　　這一年，騰訊公益將開(kāi)展十年之久的“99公益日”升級為“久久公益節”。在運用數字化工具增進(jìn)信任和效率的基礎上，針對所有參與“久久公益節”的公益機構和項目，騰訊公益平臺執行了更加嚴格的風(fēng)險管控措施，如運用AI等技術(shù)打擊“黑灰產(chǎn)”，事后進(jìn)行復核審計、全程開(kāi)放公眾監督等，為公益事業(yè)創(chuàng )造更可信的環(huán)境，讓“捐的錢(qián)去哪兒了”的疑問(wèn)有越來(lái)越清晰的答案。

　　字節跳動(dòng)公益平臺則上線(xiàn)了“健康度評估”系統，對滿(mǎn)足相關(guān)要求的機構逐步放開(kāi)“企業(yè)捐”“月捐”“一起捐”等功能，引導機構持續創(chuàng )作優(yōu)質(zhì)的真實(shí)內容，同時(shí)嚴厲處罰賣(mài)慘虛假內容及相關(guān)機構。該系統上線(xiàn)以來(lái)，字節跳動(dòng)公益平臺上的優(yōu)質(zhì)公益項目數量增長(cháng)近四倍。

　　互聯(lián)網(wǎng)公益快速發(fā)展，核心驅動(dòng)力是技術(shù)創(chuàng )新。而在各自發(fā)力之外，協(xié)作共創(chuàng )成為這一年公益行業(yè)最顯著(zhù)、最讓人感到欣喜和鼓舞的現象。

　　2024年9月2日，95公益周生態(tài)大會(huì )在杭州阿里巴巴園區召開(kāi)。在中國慈善聯(lián)合會(huì )指導下，阿里公益聯(lián)合騰訊公益、字節公益、螞蟻公益發(fā)布聯(lián)合倡議書(shū)：將加速運用技術(shù)力量提升公益行業(yè)信任;充分利用AI能力拓展公益行動(dòng)邊界與可能性;深度關(guān)注小微組織力量，構建豐富的行業(yè)生態(tài)。

　　這正是互聯(lián)網(wǎng)公益的獨特魅力所在。

　　我們還看到，2024年以來(lái)，各地主管部門(mén)也逐步加大了對互聯(lián)網(wǎng)公益的重視程度，相繼出臺了多項政策措施。如，2024年6月，貴州省民政廳印發(fā)《省民政廳關(guān)于大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)慈善的指導意見(jiàn)》，要求加大互聯(lián)網(wǎng)慈善發(fā)展力度，推動(dòng)新時(shí)代慈善事業(yè)多元化、數智化、規范化發(fā)展，提升全省慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐能力，拓寬慈善資源匯集渠道，逐步形成具有貴州特色的慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新格局，在全面推進(jìn)中國式現代化貴州實(shí)踐中貢獻更多慈善力量……

　　另一個(gè)值得關(guān)注的現象是，互聯(lián)網(wǎng)公益與社區慈善不斷碰撞，激發(fā)出更多創(chuàng )新活力，讓公益變得更加具象，更加觸手可及。

　　例如，2024年5月，騰訊基金會(huì )聯(lián)合四川省慈善聯(lián)合總會(huì )、成都市慈善總會(huì )支持在地組織(街道、社區、社會(huì )組織)開(kāi)展“520 四川社區慈善開(kāi)放日”系列活動(dòng)。活動(dòng)中，騰訊的數字化能力與創(chuàng )新解決方案在多個(gè)社區場(chǎng)景落地，通過(guò)提供資金、產(chǎn)品能力、活動(dòng)工具包等支持，讓互聯(lián)網(wǎng)公益與線(xiàn)下社區場(chǎng)景有機結合：“中國農大—騰訊為村鄉村CEO計劃”把各地優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品搬到社區，助力鄉村振興;“繁星計劃”把AI科技帶進(jìn)社區，通過(guò)數字人“百變繁星”讓文物栩栩如生，將文化傳播融入居民日常生活……

　　8月，云南省數字備災公益項目啟動(dòng)。項目整體目標包括數字技術(shù)支持云南備災救災相關(guān)能力建設;搭建平臺助力云南整合各方力量，共同形成數字備災體系;連接更多省內社會(huì )力量，應用數字能力為受災群眾提供高效精準幫扶。其中，騰訊基金會(huì )將投入相關(guān)資源，助力推動(dòng)云南省的數字備災和韌性社區建設，聯(lián)合云南省慈善總會(huì )及社會(huì )組織搭建數字備災體系，開(kāi)展數字備災/救災相關(guān)公益行動(dòng)。

　　12月，上海市普陀區首次推出互聯(lián)網(wǎng)眾籌項目——“普惠”微心愿計劃。該計劃秉承“一元也是愛(ài)”的理念，依托“五社聯(lián)動(dòng)”進(jìn)行資源整合，幫助該區困難家庭受助對象實(shí)現一個(gè)個(gè)小微心愿。這也是普陀區在互聯(lián)網(wǎng)眾籌領(lǐng)域的一次創(chuàng )新嘗試。線(xiàn)上線(xiàn)下的充分互動(dòng)，讓更多居民切切實(shí)實(shí)感受到了公益的溫暖和力量……

　　類(lèi)似的公益創(chuàng )新還有很多。目前，我國網(wǎng)民規模已達到10.92億，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及基礎設施的普及讓公益進(jìn)入全民參與時(shí)代，數字公益的發(fā)展推動(dòng)社會(huì )公益進(jìn)入全新階段。當然，互聯(lián)網(wǎng)公益的發(fā)展仍伴隨著(zhù)各種各樣的問(wèn)題和挑戰，而互聯(lián)網(wǎng)公益所爆發(fā)出的巨大影響力也在不斷推動(dòng)整個(gè)社會(huì )和行業(yè)進(jìn)行總結、反思。相信在政策法規不斷完善、社會(huì )重視程度不斷加深、公眾參與熱情不斷上漲的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)公益也將進(jìn)入一個(gè)全新的高質(zhì)量發(fā)展階段。