在上海近鐵城市廣場(chǎng)的下沉空間里，有個(gè)很特別的現象：那里身穿藍色衣服的外賣(mài)員特別多，還常常在一扇玻璃門(mén)前進(jìn)進(jìn)出出。記者心懷好奇走進(jìn)那扇門(mén)，只見(jiàn)這是一個(gè)很大的開(kāi)放空間，里面有個(gè)人辦事用的自助機，有吧臺、沙發(fā)、餐桌，提供飲水機、微波爐等，還布置了一個(gè)小型劇場(chǎng)。這個(gè)空間取名為“近鐵e站”。

　　一位外賣(mài)員主動(dòng)和記者打起招呼：“我們平時(shí)都是在這里休息和上課的，你要喝熱水嗎?在那邊……”外賣(mài)員在這里上什么課?他們的休息區怎么會(huì )在一個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)的顯眼位置，而且陳設如此齊全?記者有不少疑問(wèn)，直到看見(jiàn)墻上“樓委會(huì )”三個(gè)大字，并遇到當天值班的樓委會(huì )負責人，“謎題”才一一解開(kāi)。

　　近鐵城市廣場(chǎng)是普陀區的“億元樓”，里面集聚了一批像“餓了么”這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。此前較長(cháng)一段時(shí)期，因其南北兩幢樓分屬長(cháng)征鎮、長(cháng)風(fēng)新村街道兩個(gè)區域管轄，給入駐的企業(yè)和物業(yè)方帶來(lái)不少麻煩。為了解決“一樓兩管”問(wèn)題，2019年，普陀區通過(guò)大量走訪(fǎng)調研，明確了近鐵城市廣場(chǎng)由長(cháng)風(fēng)新村街道全面接管，并幫助近鐵城市廣場(chǎng)成立了樓宇黨委引領(lǐng)下的“樓委會(huì )”——好比是商務(wù)樓里的“居委會(huì )”，專(zhuān)門(mén)解決樓里企業(yè)“居民”反饋的一應瑣事。

　　在今年的黨史學(xué)習教育期間，普陀區進(jìn)一步規范了“樓委會(huì )”職責，并在精準排摸企業(yè)群眾需求的基礎上豐富了“近鐵e站”職能，真正將黨群服務(wù)、物業(yè)服務(wù)送到離白領(lǐng)、員工們最近的地方。

　　記者了解到，近鐵城市廣場(chǎng)“樓委會(huì )”的主任由物業(yè)或企業(yè)代表負責人擔任，委員班子則涵蓋業(yè)主、街道社工、街道黨員干部、街道經(jīng)濟服務(wù)專(zhuān)員、物業(yè)高管、員工代表等，把樓里樓外的社會(huì )資源整合到了一起。而樓委會(huì )承擔什么職能，也是由里面的企業(yè)和商戶(hù)說(shuō)了算：白領(lǐng)想要辦事方便，樓委會(huì )就在樓內設辦事“一口受理”的自助機，還把稅收減免、社保繳費、入托入學(xué)等政策信息匯編在一起，送進(jìn)每層樓里;遇上需要上級部門(mén)協(xié)調的麻煩事，樓委會(huì )了解情況后直接向有關(guān)部門(mén)反映，街道第一時(shí)間上門(mén)走訪(fǎng);要是樓里要舉辦一些大型活動(dòng)，樓委會(huì )則成了最佳的民主征集平臺。“五五購物節”期間，企業(yè)“居民”們就圍繞商場(chǎng)怎么組織促銷(xiāo)活動(dòng)，貢獻了不少好點(diǎn)子。

　　外賣(mài)員休憩點(diǎn)“近鐵e站”，也是樓委會(huì )集體決策的成果。考慮到“餓了么”在上海有20萬(wàn)外賣(mài)員，平日風(fēng)吹日曬，想吃口熱飯、喝口熱水并不容易，“餓了么”公司便將自己的一部分辦公場(chǎng)地騰出來(lái)，改造成了現在的樣子，方便就近的外賣(mài)員使用。在此基礎上，近鐵城市廣場(chǎng)把樓委會(huì )的辦公點(diǎn)也搬了過(guò)來(lái)，并將樓宇黨群陣地、物業(yè)辦公、企業(yè)公共空間深度整合。

　　如今，這處空間每天都在上演著(zhù)豐富多樣的場(chǎng)景：外賣(mài)員一起上情景黨課，操著(zhù)不同的方言大聲朗誦《共產(chǎn)黨宣言》;商場(chǎng)里愛(ài)心商戶(hù)的“Tony老師”坐鎮樓委會(huì )，給外賣(mài)員免費提供發(fā)型設計;樓委會(huì )還與周邊社區共同打造了“1℃空間”共建品牌，讓外賣(mài)員利用空閑時(shí)間陪伴社區老人聊天，外賣(mài)員所在公司根據其公益服務(wù)次數和時(shí)間，抵消送餐差評，提高他們服務(wù)社區的積極性。同時(shí)，社區也向外賣(mài)員開(kāi)放黨群服務(wù)站和社區食堂，讓外賣(mài)員可以花更少的錢(qián)吃一口熱乎飯。

　　樓委會(huì )的機制，給“豎起來(lái)的社區”搭建了共建共享共治的平臺，既使得政府部門(mén)、周邊社區成為樓宇治理的強有力支撐，也讓樓宇黨員成為服務(wù)社區的重要力量，更增強了群眾的向心力和凝聚力。外賣(mài)員殷其佳告訴記者，參與了“近鐵e站”組織的幾場(chǎng)活動(dòng)后，他向樓宇黨委遞交了入黨申請書(shū)。“不只是我，我們隊伍里有7名小伙伴提交了，還有20多位有入黨意向。這些活動(dòng)給了我們開(kāi)眼界的機會(huì )，我們都希望能夠向組織靠攏。”

　　黨的十八大以來(lái)，上海樓宇黨建由早期的點(diǎn)上探索、局部創(chuàng )新向系統建設、整體建設轉變，從側重建支部的“1.0版”，到注重優(yōu)服務(wù)的“2.0版”，再到著(zhù)力功能的“3.0版”，逐步邁入以“樓委會(huì )”為代表、以“善治理”為典型標志的“4.0版”，推動(dòng)黨的基層組織建設。如今，這種將“居委會(huì )”與商務(wù)樓宇嫁接的“樓委會(huì )”模式已在普陀區推廣開(kāi)來(lái)，共有10幢樓宇通過(guò)成立樓委會(huì )，實(shí)現了黨建、治理、營(yíng)商三位一體，大大提升了樓宇的服務(wù)能級和市場(chǎng)價(jià)值，樓內企業(yè)也因此獲益頗豐。

　　如李子園大廈樓委會(huì )組建半年來(lái)，因問(wèn)題處置更快捷、管理更精細、服務(wù)更周到，樓宇品質(zhì)大幅提升，租金同比增長(cháng)了5%。電科大廈因為有了樓委會(huì )的精準服務(wù)，企業(yè)入駐率長(cháng)期保持在95%以上。天地科技大廈樓委會(huì )幫助樓內企業(yè)旺翔傳媒的辦公用房從500平方米擴大到1200平方米，企業(yè)新建了數字化產(chǎn)業(yè)中心和直播基地，業(yè)務(wù)量比去年翻了一番。

　　(據上觀(guān)新聞)