近年來(lái)，福建泉州臺商投資區社會(huì )工作緊扣“一年覆蓋、兩年規范、三年提升”的目標思路，鏈接各方資源，著(zhù)眼做大做強，借力專(zhuān)業(yè)化、精細化渠道，完善社會(huì )救助、保障改善民生、優(yōu)化服務(wù)供給，切實(shí)提升民生服務(wù)效能，實(shí)現社工站建設以點(diǎn)帶面、示范推廣、提檔升級。全區下轄四個(gè)鄉鎮社工站均獲評省級“五星級”。

　　政策給力投入“足”

　　一是政策引導優(yōu)布局。加大政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)，統籌鄉鎮社工站、“福蕾行動(dòng)”計劃、兒童探訪(fǎng)關(guān)愛(ài)等項目，累計投入288萬(wàn)元，建成1個(gè)區級社會(huì )工作服務(wù)指導中心、4個(gè)鄉鎮社工站、78個(gè)村居社工服務(wù)點(diǎn)，暢通“區、鄉鎮、村居”聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。

　　二是機制引路強隊伍。出臺《泉州臺商投資區加快社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設的實(shí)施意見(jiàn)》，依托“親清家園”平臺，將線(xiàn)下審批轉為“掌上”一鍵直“兌”，累計為獲得社會(huì )工作者職業(yè)資格的從業(yè)人員給予一次性?xún)冬F獎勵131.2萬(wàn)元，惠及轄區助理社會(huì )工作師235人、社會(huì )工作師43人、高級社會(huì )工作師1人。

　　三是規范引領(lǐng)促發(fā)展。以實(shí)現規范和發(fā)展民辦社會(huì )工作服務(wù)機構為目標，建立健全政策制度，通過(guò)提供辦公場(chǎng)地、服務(wù)場(chǎng)所、啟動(dòng)資金等方式，鼓勵具備資質(zhì)、符合條件的組織和個(gè)人創(chuàng )辦社會(huì )工作服務(wù)機構，大力加強社會(huì )工作服務(wù)機構培育扶持等工作，共培育4A級社工服務(wù)機構兩家，發(fā)放一次性開(kāi)辦補助10萬(wàn)元。

　　重點(diǎn)選準質(zhì)效“顯”

　　一是養老服務(wù)熱起來(lái)。開(kāi)設“貼心小管家”服務(wù)子項目，為老年人特別是留守、空巢、特困老年人提供生活照料、家政幫助、社區參與等服務(wù)，協(xié)助建成養老服務(wù)設施147家、住宅配建養老服務(wù)設施44個(gè)。建立特殊困難老年人探訪(fǎng)關(guān)愛(ài)制度，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展義診、義剪、入戶(hù)探訪(fǎng)等活動(dòng)累計101場(chǎng)、惠及4567人次。

　　二是社會(huì )救助實(shí)起來(lái)。堅持低保家庭動(dòng)態(tài)管理，每年重新復核低保、低邊、特困戶(hù)，打造“資源—需求—幫扶”的救助平臺，借助救助對象需求數據，整合各類(lèi)資源予以支持。2024年1—6月，協(xié)助申請臨時(shí)救助 201人次99.23萬(wàn)元。

　　三是社區治理動(dòng)起來(lái)。以凝聚基層群眾力量為抓手，挖掘鄉村能人，激發(fā)村民潛能，籌劃以古街運營(yíng)、幸福院空間改造等為議事協(xié)商項目，逐步形成老黨員牽頭、村委會(huì )主導、社工組織和村民廣泛參與的社會(huì )治理新模式。同時(shí)，深入摸排困難群眾所思所盼，建立議事協(xié)商室(亭)78個(gè)，開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)156場(chǎng)，解決群眾訴求及矛盾糾紛超1000件，受益群眾達2000多人次。

　　督導有方專(zhuān)業(yè)“強”

　　一是全力督導上臺階。在各鄉鎮社會(huì )工作服務(wù)站成立之初，即正式聘請福建省首批高級社工師作為專(zhuān)業(yè)督導進(jìn)行全面監督指導，精心組織社工全員參加市、區、鎮及承接機構內部督導，并對實(shí)施成效適時(shí)監督。通過(guò)“一對一”面對面交流、線(xiàn)上會(huì )議、集中督導等形式，實(shí)時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，全面監督項目推進(jìn)落實(shí)情況，今年來(lái)共進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下督導56次，社工專(zhuān)業(yè)水準得到顯著(zhù)提升。

　　二是泉臺交流添“臺味”。打造對臺交流示范基地，引進(jìn)一名在社會(huì )工作上有著(zhù)先進(jìn)經(jīng)驗的臺籍督導進(jìn)駐社工站指導工作，開(kāi)展“民族團結一家親 共敘兩岸袍澤情”3場(chǎng)、“民族團結一家親 福籽同心愛(ài)中華”7場(chǎng)活動(dòng)，在學(xué)習借鑒、親情融合中，以寓教于樂(lè )的形式讓兒童傳承中華優(yōu)秀傳統文化。

　　三是以評促建搭臺子。始終將把準民政服務(wù)對象需求、發(fā)現社區治理短板不足等作為進(jìn)步依據，在項目實(shí)施上賦能社會(huì )組織、聯(lián)動(dòng)志愿者、對接慈善資源，主動(dòng)邀請社會(huì )評價(jià)優(yōu)秀、評估經(jīng)驗豐富的第三方機構，對承接鄉鎮社工站建設服務(wù)項目進(jìn)行中期、末期評估，揚長(cháng)避短、加速進(jìn)步。

　　典型培優(yōu)特色“明”

　　一是造本土品牌。聘請中國社科院陳濤教授、臺灣督導等行業(yè)翹楚現場(chǎng)指導，運用專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作理念凝練基層服務(wù)特色，提煉出“2531”工作法、“六化”服務(wù)法、“五線(xiàn)譜”工作法、“太陽(yáng)花”工作法等基層社會(huì )工作服務(wù)實(shí)招，以更契合本土方式方法增強民生服務(wù)效能。今年來(lái)，共開(kāi)展社區活動(dòng)100余場(chǎng)，服務(wù)困難群眾超2萬(wàn)人次。

　　二是提技能創(chuàng )收。以村民創(chuàng )收致富為導向，積極開(kāi)展技能培訓，促進(jìn)困難對象就業(yè)，籌集轄區慈善金3.7萬(wàn)元，幫助70名困難群眾實(shí)現微心愿和入戶(hù)陪伴，融入歷史文化，打造網(wǎng)紅集市，為當地村民創(chuàng )收數萬(wàn)元。

　　三是擴社會(huì )影響。充分發(fā)揮區級社會(huì )工作服務(wù)指導中心的功能，傾心支持省級社會(huì )工作示范站，創(chuàng )建“回暖之助”“回益鄰里”等社會(huì )關(guān)愛(ài)援助幫扶項目，社會(huì )關(guān)注度、影響力不斷提高，連續三年在泉州市社工人才工作目標考核中榮獲第一名，省民政廳、寧夏民政廳等有關(guān)領(lǐng)導和專(zhuān)家學(xué)者多次到站調研，群眾滿(mǎn)意度達90%以上。 (據閩南網(wǎng))