山東推動(dòng)“社工+志愿服務(wù)”模式 構建基層治理新格局
“經(jīng)過(guò)重新整修,社區將柜臺式服務(wù)改為開(kāi)放式服務(wù),還組織跳舞、面塑等各類(lèi)活動(dòng)吸引民眾參與,讓大家的社區生活更豐富多彩了。”日前,山東省聊城市臨清市青年路街道濟津社區工作者劉偉正在忙著(zhù)教居民剪紙。
近年來(lái),臨清市積極探索“社工+志愿服務(wù)”新模式,推動(dòng)社區優(yōu)化整合新時(shí)代文明實(shí)踐所、志愿者之家、社區廣場(chǎng)等資源,發(fā)動(dòng)社區工作者、志愿者、社會(huì )組織、商鋪商戶(hù)、企業(yè)等力量,打造志愿服務(wù)平臺,形成集扶老愛(ài)幼、文化傳承、建議征集等功能于一體的“社工+志愿服務(wù)”8分鐘綜合服務(wù)圈。
“我們通過(guò)構建全面參與的志愿服務(wù)動(dòng)員體系,組織起志愿者、專(zhuān)業(yè)社工人才、社會(huì )組織、慈善機構等多方參與的志愿服務(wù)力量,握指成拳搭建志愿服務(wù)平臺。”臨清市委社會(huì )工作部部長(cháng)廖丹丹說(shuō)。同時(shí),該市還與醫院、心理咨詢(xún)機構、商鋪商戶(hù)等構建聯(lián)動(dòng)機制,為市民提供健康義診、心理輔導、推拿按摩、知識科普等“長(cháng)流水”服務(wù)。
近年來(lái),山東通過(guò)推動(dòng)“社工+志愿”服務(wù),積極構建基層治理新格局,涌現出一大批基層治理的典型案例。
在濰坊市安丘市興安街道城南社區,居民王寧寧、門(mén)艷玲這對殘疾夫婦對高效省心的“全科社工”服務(wù)贊不絕口。2023年10月,門(mén)艷玲前往社區服務(wù)大廳申請辦理殘疾證。社工李志蕓了解情況后,主動(dòng)提出幫助該家庭同時(shí)辦理殘疾證和低保業(yè)務(wù)。次月,門(mén)艷玲家庭就享受到了這兩項政策。
近年來(lái),為了提高社區服務(wù)質(zhì)量和效能,促進(jìn)基層治理體系和治理能力現代化,本著(zhù)讓居民“小事不出小區,大事不出社區”的原則,安丘市探索“全科社工”服務(wù)模式,號召全市社工加強自學(xué),同時(shí)通過(guò)舉辦各類(lèi)交流培訓活動(dòng),幫助社工全面熟悉相關(guān)政策業(yè)務(wù),向“全科社工”進(jìn)階,為居民提供更加高效便民的服務(wù),提高城市基層治理效能。
安丘市委組織部組織科科長(cháng)婁國平說(shuō),下一步,該市將聚焦培優(yōu)做強社區工作者隊伍,持續開(kāi)展社區工作者“賦能成長(cháng)”行動(dòng),深化落實(shí)社區工作者“定崗網(wǎng)格”制度,多角度、全方位賦能社區干部隊伍成長(cháng),提升基層治理專(zhuān)業(yè)化水平,筑牢共建共治共享的社區治理新格局。
近日,濟南市萊蕪區鵬泉街道大橋社區網(wǎng)格員藺娟早早地來(lái)到村民李會(huì )篤、孫金修家中,詳細詢(xún)問(wèn)兩人近期生活情況和身體情況。隨后,藺娟又馬不停蹄地趕往下一戶(hù)特殊村民家中。此次前去,她要指導村民繳納醫保。“從登錄繳費平臺,到填寫(xiě)個(gè)人信息,再到選擇繳費檔次等,每一個(gè)步驟都需要詳細地告知。”藺娟說(shuō)。
像藺娟這樣認真負責的網(wǎng)格員,在萊蕪區大橋社區還有8位。為打通為民服務(wù)的“最后一米”,萊蕪區制定印發(fā)《關(guān)于建立萊蕪區“鄉呼縣應、上下聯(lián)動(dòng)”等“屬地管理”工作機制的通知》,督促區鎮兩級轉變基層治理方式,實(shí)現基層治理從“懸浮”到“嵌入”轉變,保障規范“屬地管理”工作“全流程、全方位”落細落實(shí)落地、扎根開(kāi)花結果。
“基層是聯(lián)系服務(wù)民眾的最前沿,我們將進(jìn)一步加快建立邊界清晰、分工合理、權責一致、運行高效、依法保障的基層管理體制,夯實(shí)基層治理根基,鞏固基層治理‘主陣地’,著(zhù)力推進(jìn)基層治理水平和服務(wù)民眾效能‘雙提升’。”濟南市萊蕪區委組織部副部長(cháng)、編辦主任孟勇說(shuō)。
“這幾年,社區大小娛樂(lè )活動(dòng)沒(méi)斷過(guò),大街小巷隨處可見(jiàn)穿著(zhù)紅馬甲的志愿者,環(huán)境美化了,文化廣場(chǎng)翻新了,辦啥事都方便得很”。來(lái)自菏澤魯西新區岳程街道西南隅社區的居民李?lèi)?ài)蓮說(shuō)。
近年來(lái),菏澤魯西新區岳程街道積極探索“社工+志愿服務(wù)”新模式,有效促進(jìn)志愿服務(wù)精準化多樣化,助力社會(huì )基層治理提質(zhì)增效。該區積極培育社會(huì )組織,吸納社工、黨員、熱心民眾等力量,形成了強大的志愿服務(wù)聯(lián)盟,搭建社會(huì )公益志愿服務(wù)平臺,實(shí)現了公益組織之間的資源共享和協(xié)同聯(lián)動(dòng)。
據岳程街道黨工委書(shū)記劉自坤介紹,該街道優(yōu)化整合新時(shí)代文明實(shí)踐所、便民服務(wù)中心、志愿者之家、全民健身廣場(chǎng)等資源,打造新時(shí)代文明實(shí)踐綜合體,形成集志愿服務(wù)、文化活動(dòng)、醫養健康等功能于一體的“社工+志愿服務(wù)”15分鐘綜合服務(wù)圈,成功搭建街道、社區、社會(huì )三級志愿服務(wù)架構。
(據中國新聞網(wǎng))