近日，華潤萬家正式發布《華潤萬家2023可持續發展報告》，這是華潤萬家連續12年發布可持續發展報告，并連續第四年榮獲“中國企業社會責任報告評級專家委員會”五星級卓越評價。報告以“成為消費者喜愛的多業態零售商”為主題，深入全面地展示了過去一年華潤萬家在促進經濟繁榮、助力環境友好、踐行社會責任等方面的顯著成效，全面賦能高質量發展。

華潤萬家2023可持續發展報告

　　提振消費，共創美好價值

　　華潤萬家將提供多元化消費視為激發消費活力的著力點，布局高端精品超市、綜合業態和社區業態，形成定位準確、特色鮮明、消費便捷、服務優質的服務體系，打造“線上+線下”兩端發力、雙線驅動促消費模式，不斷提升智能化便利化水平，通過高質量供給創造有效需求，努力把居民的“需求清單”轉化為便民生活圈的“滿意清單”。

　　嚴控質量，共鑄美好品質

　　作為消費終端，華潤萬家聚焦食品安全風險管理，加強生鮮分級管控，提升農藥殘留檢測水平，搭建智慧快檢綜合平臺，做到生鮮快檢數據“一店一碼”，實現檢測信息公示電子化，已推廣至543個門店，同時嚴密監控非生鮮商品質檢報告、標簽、外觀、生產日期、蟲害、變質以及包裝異物等情況，嚴格查驗進口食品檢驗檢疫證明和標簽信息，全力抓好商品源頭管理和準出管理。

　　為保障商品運輸質量，華潤萬家強化物流質量管控，與G7易流合作，搭建車輛在途可視化管理平臺，通過配備GPS、TMS和溫控設備等，保障商品配送過程可控，確保到店商品的食品安全。

　　護航盛會，共塑美好品牌

　　2023年，華潤萬家榮幸承擔起中亞峰會和第19屆亞運會以及杭州第4屆亞殘運會的食品保供任務，憑借行業領先的品質標桿和迅速響應的服務能力，成功完成保供任務，彰顯了華潤萬家作為零售企業的卓越實力與責任擔當。

　　華潤萬家歷經2個月的籌備、20多天的收貨、5天集中配送，保供9個峰會酒店。峰會期間，總倉累計配送食材221趟次、24754箱商品，無一例配送差異，展現了華潤萬家強大的組織力。在杭州亞運會期間，最高峰一天出車8輛,運送貨物超6000箱，有力保障亞運會官員、媒體記者、工作人員近10000人的“一日四餐”供給，確保了“兩個零發生”，高質量完成各項服務保障工作，獲得了主辦方的高度肯定。

　　踐行低碳，共繪美好未來

　　華潤萬家秉持可持續、綠動健康發展理念，逐步構建起資源節約、環境友好的生產和消費體系，成為國內首個獲《認可可持續發展企業》證書的連鎖零售品牌，在2023(第二屆)生態品牌峰會上首次獲得生態品牌認證。此外華潤萬家還獲得聯合國教科文組織“可持續發展機構”(RSDC)認證。

華潤萬家成為國內首個獲《認可可持續發展企業》證書的連鎖零售品牌

　　2023年，華潤萬家落地兩家綠色低碳實驗店，通過綠色運營方式打造能夠影響終端消費者生活方式和消費方式的綠色空間。其中Olé深圳超深活低碳實驗店篩選獲得碳足跡認證的商品和獲得國內外有機認證、可持續認證、可降解、可替換、可循環等商品，鼓勵大眾以綠色消費鏈接美好生活，帶動更多消費者關注并參與綠色低碳行動。

　　在“積極應對氣候變化，推動綠色低碳發展”的大主題下，華潤萬家積極響應可持續發展號召，正式推出“好孩子計劃”，開展三期綠色課堂活動，小朋友們不僅可以通過趣味科普學習到有益的環保知識，還可以參與互動小游戲了解到可持續生活理念，讓可持續生活變得可見、可感、可玩、可喜、可樂。

　　振興鄉村，共享美好生活

　　華潤萬家持續開展“煥鄉計劃”，高質量建立“萬家煥鄉基地”，完成三家“萬家煥鄉基地”授牌認證，開發幫扶縣農產品生鮮基地13家;加大農產品產地直采、源頭采購范圍，已覆蓋120余個國家脫貧縣，累計采購商品1630個SKU，累計采購數量約2.49萬噸，采購3.16億元，實現消費幫扶、優化供應鏈、提升消費者服務的“三贏”。此外，2023年，“鄉村振興·名優特產進萬家”展銷活動在深圳和廣州的225家門店持續開展，華潤萬家攜手十一地特色農產品，以可持續、綠色的方式，共建美好鄉村未來。

深入推進“煥鄉計劃”，通過直播渠道銷售幫扶產品

　　華潤萬家長期致力于推動“美好流動課堂”鄉村美育公益項目，截至2023年年底，累計為廣西百色、貴州畢節、西藏林芝、湖南韶山、寧夏海原等16所鄉村學校建設美術教室，并開展線下支教活動，為超過5000名鄉村兒童提供優質的美育課程。

　　2024年正值華潤萬家成立40周年暨Olé精品超市成立20周年，華潤萬家表示，將以新歲、啟新程，以奮斗、煥新生，秉承“引領消費升級，共創美好生活”的使命，聚焦“服務大國民生”“助力美好生活”兩大責任，做好用新型消費點燃擴大內需的準備，持續在成為消費者喜愛的多業態零售商的道路上奮勇前行，更好地滿足人民群眾對美好生活的向往。