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來(lái)自中國的志愿者在比賽場(chǎng)館內外努力工作——用熱情和敬業(yè)服務(wù)巴黎奧運會(huì )

  在巴黎奧運會(huì )的舞臺上,有這樣一群充滿(mǎn)活力的身影,他們懷揣著(zhù)對奧林匹克精神的向往,投身于奧運志愿服務(wù)工作。他們用微笑與汗水、奉獻與友愛(ài),為奧運會(huì )增添了色彩。

  他們是來(lái)自中國的志愿者。

  提升自我,敬業(yè)奉獻

  奧運會(huì )志愿服務(wù)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰又別具吸引力的工作。為了參與巴黎奧運會(huì ),志愿者經(jīng)歷了一系列嚴格的篩選和培訓。來(lái)自湖北武漢的陳星子曾經(jīng)在法國留學(xué)4年,那段經(jīng)歷給她留下了難忘回憶。此次奧運會(huì ),她在賽艇賽場(chǎng)負責混合采訪(fǎng)區的服務(wù)工作。陳星子說(shuō),在巴黎奧組委官網(wǎng)報名后要回答180道題,主要是測試性格和考察溝通交流能力,以及了解個(gè)人特點(diǎn)和志愿服務(wù)意向。

  據了解,成功入選的志愿者會(huì )接受線(xiàn)上和線(xiàn)下培訓,培訓內容涵蓋賽事流程、安全知識、服務(wù)規范、設備使用等多個(gè)方面。“主要是了解場(chǎng)館設施、路線(xiàn)、相關(guān)比賽項目要求,以便更好地為來(lái)自世界各地的運動(dòng)員、觀(guān)眾和媒體服務(wù)。”陳星子說(shuō)。

  奧運會(huì )志愿者需要具備較高的綜合素質(zhì),包括對奧林匹克運動(dòng)的理解、應對突發(fā)情況的能力、跨文化交流的技巧等。“我希望能利用好語(yǔ)言?xún)?yōu)勢,讓中國運動(dòng)員和觀(guān)眾在巴黎能夠得到‘自家人’的幫助,更好地體驗奧運會(huì )。”來(lái)自山東的張一諾來(lái)法留學(xué)多年,在沙灘排球賽場(chǎng)負責觀(guān)眾引導工作。“我做過(guò)里約奧運會(huì )、北京冬奧會(huì )的志愿者,這些志愿服務(wù)經(jīng)歷讓我對志愿者工作有了更深的認識,現在繼續參與巴黎奧運會(huì )志愿服務(wù)。”31歲的林海祿來(lái)自北京,在巴黎奧運村負責交通管理工作。

  在奧運會(huì )期間,來(lái)自中國的志愿者分布在各個(gè)場(chǎng)館和服務(wù)崗位上。他們有的在比賽現場(chǎng)引導觀(guān)眾入座、維持秩序;有的在運動(dòng)員休息室提供后勤保障;有的在信息咨詢(xún)處為人們解答問(wèn)題。無(wú)論在哪個(gè)崗位,他們用熱情和敬業(yè)服務(wù)巴黎奧運會(huì ),用微笑和耐心為大家提供幫助。

  互幫互助,結下友誼

  奧運會(huì )是世界人民友好交流的聚會(huì )。因為工作關(guān)系常在中法兩地往返的吳雯慧已經(jīng)是第五次來(lái)法國。她在巴黎協(xié)和廣場(chǎng)賽區負責交通和引導工作,周邊同事來(lái)自比利時(shí)、美國、哥倫比亞等地。“奧運會(huì )把來(lái)自世界各地的人們匯聚在一起。我和同事們友好相處、真誠交流,彼此的距離在不知不覺(jué)中拉近了。”吳雯慧說(shuō)。

  在工作中,來(lái)自中國的志愿者與來(lái)自其他國家和地區的志愿者互幫互助、互相協(xié)作,結下了深厚的友誼。在沙托魯射擊中心工作的志愿者許諾來(lái)自山東,是一名在法留學(xué)生。天氣炎熱加上陽(yáng)光直射,許諾主動(dòng)提出讓團隊中兩名較為年長(cháng)的女士負責室內工作,他自己承擔起在戶(hù)外服務(wù)記者采訪(fǎng)的工作。“這里氛圍很好,當某個(gè)崗位的工作任務(wù)繁重時(shí),其他崗位的志愿者會(huì )主動(dòng)過(guò)來(lái)幫忙,大家始終保持著(zhù)積極心態(tài)。”許諾說(shuō)。

  來(lái)自湖北的郭小凡在主媒體中心擔任志愿者,利用自己通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢幫助媒體記者解決了不少難題。郭小凡說(shuō):“攝影記者器材設備多,工作要求高。我剛好具備專(zhuān)業(yè)知識和語(yǔ)言便利,很高興能幫助到大家。”郭小凡的工作得到同事們認可,也獲得很多媒體工作人員的好評。

  在射擊賽場(chǎng),許諾見(jiàn)證了中國隊在男子飛碟項目上的優(yōu)異成績(jì)。“奧運會(huì )讓全世界的優(yōu)秀運動(dòng)員聚到一起。我也結識了來(lái)自世界各地的優(yōu)秀年輕人,大家成為好朋友。”許諾說(shuō),做奧運會(huì )志愿者將是自己人生中重要的一次體驗。

  介紹中國,展示風(fēng)采

  志愿者之間的友好交流不僅體現在工作上,還延伸到了生活中。休息時(shí)間,大家會(huì )一起組織活動(dòng),分享美食,交流各自國家和地區的風(fēng)土人情。通過(guò)這些互動(dòng),來(lái)自中國的志愿者更加深入地了解世界,也讓世界更加了解中國。

  在法國攻讀博士學(xué)位的王潔是浙江人,是射箭賽場(chǎng)上的志愿者。“和來(lái)自不同國家和地區的同事一起工作,可以了解不同的文化,也讓我有機會(huì )向他們介紹中國。”王潔說(shuō),“同事們知道我來(lái)自中國,經(jīng)常和我談起中國的美食和文化,能感覺(jué)到他們對中國很感興趣。”

  王潔告訴記者,不少外國志愿者都曾到過(guò)中國,中國給他們留下了非常美好的印象。“對還沒(méi)來(lái)過(guò)中國的志愿者朋友,我會(huì )優(yōu)先向他們推薦北京。”王潔說(shuō)。

  王俊鵬在巴黎工作,他早早就申請做奧運會(huì )志愿者。鄭欽文為中國隊拿到奧運會(huì )首枚網(wǎng)球女單金牌,許多外國志愿者對她產(chǎn)生了濃厚興趣,王俊鵬會(huì )主動(dòng)向同事們介紹鄭欽文的情況。王俊鵬說(shuō),他的同事們認為,鄭欽文落落大方的談吐、流利的表達和淡定從容的心態(tài)讓人充滿(mǎn)好感,“比賽結束后,無(wú)論多么累,她回答問(wèn)題時(shí)都既耐心又有禮貌。”

  巴黎奧運會(huì )的舞臺上,來(lái)自中國的志愿者用熱情服務(wù)詮釋了奉獻的精神,用互助傳遞了團結的力量,展示了中國文化的魅力。

  (據《人民日報》)

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